Специалист по агентским расчётам
самопроверка…
Сотрудник сводит комиссию по каждому партнёру руками. Агенты, брокеры и банки присылают реестры на выплату, и каждый в своём формате: другие колонки, свой вид номера полиса, транши отдельными строками. Сверка каждый раз собирается в Excel заново — формулой ВПР строки одной выгрузки ищут в другой, остальное глазами. Отнимает много времени, а на закрытии месяца реестры приходят от всех партнёров сразу.
А цена ошибки — прямые деньги: по расторгнутым договорам комиссия продолжает выставляться, транши задваиваются — и всё это уходит в выплату посреднику, если не поймать до перечисления.
Вторая сторона той же проблемы — сам посредник. Он хочет понимать, за что ему заплатили: приходит сумма без объяснений, и по каждой спорной строке начинается переписка. Когда по каждому полису видно, почему сумма именно такая, спорить не о чем — разбирают по существу, а не выясняют, кто прав.